五一假期，威海公交集團(tuán)緊扣市民游客出行需求，統(tǒng)籌常規(guī)公交、旅游專線，積極開展志愿服務(wù)，以精細(xì)化運(yùn)營圓滿完成“黃金周”運(yùn)輸保障任務(wù)。

　　PART 01優(yōu)化常規(guī)線路，保障公眾出行針對(duì)假期客流高峰，自5月1日起啟動(dòng)夏季運(yùn)行計(jì)劃，10條城區(qū)主干線路末班車延時(shí)至21:30—21:40，公交客服同步延長服務(wù)時(shí)間，滿足夜間出行需求。重點(diǎn)加密7路、10路等線路班次，并充分利用車載監(jiān)控、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)密切關(guān)注客流變化，適時(shí)調(diào)配車輛及班次。假日期間，城區(qū)常規(guī)公交日均投入車輛近400部，累計(jì)運(yùn)行3600余車次，服務(wù)乘客突破102萬人次。

　　PART 02開通定制專線，服務(wù)全域旅游為滿足游客“打卡”需求，復(fù)運(yùn)威海職業(yè)學(xué)院至半月灣、里口山景區(qū)直通車，威海北站至火炬八街定制公交，并開通威海職業(yè)學(xué)院至火炬八街至布魯威斯號(hào)觀光巴士(預(yù)約制)。適時(shí)增加貓頭山全景觀光巴士、環(huán)海路觀光巴士、齊魯1號(hào)直通車、僑鄉(xiāng)號(hào)海陸觀光巴士等線路運(yùn)力;5月3日新增威高廣場至雙島西山趕海專線，助力游客近海體驗(yàn)。假日期間，8條旅游線路累計(jì)投入車輛225部，運(yùn)行765個(gè)車次，運(yùn)送游客3.2萬人次。

　　PART 03開展志愿服務(wù)，暢享溫暖旅途在威海(北)站、威高廣場、貓頭山景區(qū)等站點(diǎn)，60余名由中層干部及普通職工組成的公交志愿者隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，協(xié)助維持秩序、解答咨詢、幫扶特殊乘客。同時(shí)，12名公交導(dǎo)游經(jīng)前期專業(yè)培訓(xùn)，化身“城市講解員”，生動(dòng)講述貓頭山地質(zhì)奇觀、龍王廟傳說等地域故事，讓游客沉浸式感受“千里山海”的詩意魅力。

　　五一期間，威海公交集團(tuán)通過科學(xué)調(diào)度與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建了“常規(guī)+旅游”高效協(xié)同的出行網(wǎng)絡(luò)，既保障市民出行，也為游客提供了“公交+旅游”的特色體驗(yàn)。下一步，集團(tuán)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，助力威海打造“精致城市”名片。